Silver Valley invite les journalistes à découvrir son Open Lab, qui associe des seniors bénévoles à la conception des innovations qui les concernent.
Paris, octobre 2026 – Habitat, santé, mobilité, alimentation, autonomie… Les innovations destinées aux seniors se multiplient. Mais sont-elles toujours pensées à partir de leurs besoins réels ? Et si, plutôt que d’imaginer à leur place les solutions dont ils auraient besoin, on leur donnait davantage la possibilité de contribuer à leur conception ?
C’est le parti pris de Silver Valley, premier pôle d’innovation européen dédié à la transition démographique, avec sa communauté Open Lab. Son principe : permettre aux seniors de partager leur expérience, de questionner les idées reçues et de confronter les innovations à la réalité de leurs usages. Ici, les seniors ne sont pas de simples bénéficiaires des solutions développées pour eux. Ils en deviennent des contributeurs à part entière.
L’Open Lab : un espace où l’expérience des seniors compte vraiment
Au sein de cette communauté, des seniors bénévoles rencontrent des entrepreneurs, découvrent leurs projets, testent des solutions et partagent librement leurs avis, leurs critiques et leurs suggestions. Leur expérience permet de questionner les idées reçues, de confronter les innovations aux usages réels et de faire émerger des réponses davantage adaptées aux besoins du quotidien.
Les échanges prennent différentes formes : les Jeudis des Concept Crash permettent aux entrepreneurs de soumettre leurs projets au regard critique des seniors, tandis que les Mardis de l’Open Lab ouvrent un espace de discussion autour des grands enjeux de la longévité : habitat, alimentation, prévention, retraite, âgisme ou engagement bénévole.
L’ambition : faire en sorte que les solutions de demain répondent aux aspirations des personnes concernées, plutôt qu’à des besoins supposés à leur place.
Le regard de ceux qui font vivre l’Open Lab
Retraité depuis sept ans, Benoît porte un double regard sur les projets présentés à l’Open Lab : celui d’un senior, mais aussi celui d’un aidant, ayant accompagné ses parents en fin de vie.
« Ces événements avec Silver Valley sont un foisonnement d’idées, très stimulant pour nous. On parle du projet, bien sûr, mais aussi de tout un tas d’autres choses, de notre quotidien, de nos attentes. Que les entreprises viennent chercher notre avis, à nous, les retraités, c’est toujours gratifiant. »
À 75 ans, Chantal participe aux Open Lab après avoir découvert Silver Valley par l’intermédiaire d’une association de seniors.
« C’est rassurant de voir que des solutions sont pensées pour nos vieux jours : on envisage l’avenir avec moins de crainte. C’est toujours un moment très convivial, les entreprises sont ouvertes à toutes nos remarques. Souvent, on leur permet de simplifier les solutions ou d’envisager un autre usage. Ces réunions m’ont aussi permis de découvrir des objets auxquels je n’aurais jamais pensé pour mon futur. »
Des entreprises qui confrontent leurs innovations à l’expérience des seniors
C’est notamment le cas d’Arkéa Care, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, spécialisée dans les solutions de téléassistance, venue présenter à l’Open Lab une évolution de son service visant à favoriser le maintien à domicile. Les retours des seniors ont notamment porté sur l’expérience utilisateur de la tablette, avec des suggestions pour faciliter la navigation, améliorer les contrastes de couleurs et rendre certains intitulés de boutons plus explicites. Ces échanges permettent à l’équipe de confronter ses choix de conception aux usages et aux attentes des personnes concernées, afin d’identifier des pistes d’amélioration au plus près de leur quotidien.
Pour Alaize, startup française de protections urinaires, la participation à plusieurs sessions de Concept Crash a permis de franchir plusieurs étapes clés dans le développement de son projet. Les échanges avec les seniors ont notamment aidé l’équipe à choisir le nom de sa marque, à tester le discours du pharmacien auprès de sa patientèle et à valider les couleurs et le logo de son identité visuelle. Les supports de communication envisagés, comme les flyers et les affiches destinés aux pharmacies, ont également été soumis à leurs retours. Autant de retours concrets pour affiner le projet, guider les choix stratégiques et préparer son déploiement au plus près des réalités du terrain.
« La transition démographique ne consiste pas seulement à adapter les services à une population qui vieillit. Elle nous invite à repenser la manière dont nous concevons les produits, les services et, plus largement, notre société. Cela suppose de reconnaître pleinement les seniors comme des personnes capables de choisir, de proposer, de contester et de contribuer. C’est tout le sens de notre démarche avec l’Open Lab : faire de leur expérience une véritable force pour l’innovation », explique Romain Ganneau, directeur général de Silver Valley.
À propos de Silver Valley :
Silver Valley est le premier pôle d’innovation européen dédié à la transition démographique. Il fédère plus de 230 organisations de la Silver Économie, filière transversale qui répond aux besoins et usages des seniors et de leur entourage. Un écosystème unique en Europe qui a pour objectif de préparer la société de la longévité, d'accélérer le développement et la mise sur le marché de solutions innovantes pour favoriser le mieux-vieillir, l'inclusion des personnes et générer croissance et emploi. A ce jour 4500 professionnels sont affiliés au cluster et Silver Valley a accompagné ou analysé plus de 2500 projets entrepreneuriaux dédiés au bien vieillir. Silver Valley porte également le principal prix d’innovation de la transition démographique, le Prix Silver Valley depuis près de 20 ans.
