Zenior, la plateforme tout-en-un du “bien vieillir” réinvente la recherche d’hébergement et de solutions à domicile pour les seniors
Déjà 600 familles accompagnées, un service 100% gratuit, humain et sur mesure qui simplifie l’accompagnement des familles et bouscule le marché.
Paris, le xx Mai 2025 – Chaque année en France, près de 400 000 personnes âgées se retrouvent confrontées à la recherche d’un hébergement adapté, souvent dans l’urgence et sans accompagnement structuré. Ce qui représente un véritable parcours du combattant pour des millions de familles en France qui sont confrontées à des démarches chronophages et complexes. Pour répondre à ce défi, Zenior se positionne comme la plateforme centrale du bien vieillir, avec une solution tout-en-un, humaine, accessible et gratuite déjà adoptée par plus de 600 familles. L’objectif : simplifier et humaniser chaque étape du parcours, en apportant conseil, orientation et alternatives concrètes aux EHPAD classiques pour orienter, rassurer et guider les familles à chaque moment clé.
Zenior, la plateforme qui bouscule les codes de l’accompagnement des seniors
Chaque année, des centaines de milliers de familles doivent faire face, souvent dans l’urgence, à la recherche d’une solution d’hébergement ou d’accompagnement pour un proche âgé. Manque de lisibilité de l’offre, démarches complexes, délais administratifs, absence de soutien : le parcours est généralement synonyme de stress et de solitude. C’est précisément pour transformer cette expérience que la startup a été créée.
Zenior apporte une réponse concrète, fluide et humaine à toutes les étapes clés du parcours de prise en charge. Elle conjugue l’efficacité des outils digitaux à la présence d’experts dédiés pour offrir un accompagnement réellement sur mesure.
Concrètement, Zenior repose sur trois piliers majeurs :
1. Un accompagnement humain et engagé, à chaque étape : Chaque famille est soutenue par une équipe de conseillers dévoués, disponibles à tout moment pour les guider avec bienveillance. De l’analyse des besoins à la constitution du dossier, en passant par la présentation de solutions personnalisées, l’exploration d’alternatives aux EHPAD, le choix du lieu de vie ou encore l’organisation des visites, les conseillers sont présents pour alléger le parcours et apporter des réponses concrètes, sans jamais laisser les familles seules face aux décisions. Zenior a une obsession, trouver la solution la plus adaptée aux besoins et budget de chacun.
2. Une plateforme à la pointe de la technologie pour simplifier le parcours de prise en charge : la plateforme couvre l’intégralité du parcours, la recherche, l’organisation des visites, la constitution des dossiers d’admission, les demandes d’aides financières publiques ou financements privés, etc. Une réelle innovation de service qui centralise les démarches, fait gagner du temps et soulage les familles dans une période souvent chargée émotionnellement.
3. Une expertise terrain et une approche qualité pour redonner confiance dans un secteur en perte de repères : chaque solution recommandée s’appuie sur des visites de terrain, les retours des familles et des seniors, ainsi qu’une grille d’évaluation en plus de 30 critères, conçue avec des experts du grand âge.
Zenior : une nouvelle approche pour accompagner chaque étape du vieillissement.
« Aujourd’hui, il existe des outils puissants pour commander un repas à n’importe quelle heure ou réserver des vacances, mais rien de fiable pour s’occuper dignement d’un parent âgé. Notre conviction, c’est que personne ne devrait être seul pour gérer les enjeux du vieillissement. Zenior, c’est l’outil qu’on aurait tous aimé avoir pour aider nos propres parents ou grands-parents. » – Alix Zeitlin, cofondatrice de Zenior.
Pensée pour parler aussi bien aux enfants qu’aux petits-enfants des seniors, Zenior adopte un ton accessible, positif et bienveillant, pour faire du Bien Vieillir un sujet de société moderne – et non plus un tabou. L’objectif ? Créer un vrai réflexe dans toutes les familles, et devenir la référence pour bien vieillir, aujourd’hui et demain.
Une start-up implantée directement dans un EHPAD, au plus près des besoins
La start-up a choisi de baser ses locaux directement au sein d’un EHPAD, au cœur de l’action et des enjeux du vieillissement. Cette proximité avec le terrain permet de développer des solutions réellement adaptées aux besoins des seniors, en restant constamment à l’écoute des retours des familles et des professionnels. Un modèle innovant qui place l’humain et l’efficacité au cœur de l’action.
Au-delà de l’urgence et de l’accompagnement dans ces moments de vie, Zenior vise à devenir, d’ici à 10 ans, le partenaire de référence du Bien Vieillir, pour tous, à toutes les étapes. Zenior se positionne ainsi comme un acteur engagé, porteur d’une vision nouvelle pour un secteur en pleine transformation.
À propos de Zenior :
Zenior est la plateforme centrale dédiée au “bien vieillir”, offrant une solution tout-en-un, simple et humaine pour les seniors et leurs familles. Elle permet de trouver, mettre en place et financer les solutions de prise en charge adaptées (EHPAD, résidences autonomie, habitat partagé, maintien à domicile). Zenior combine automatisation et accompagnement personnalisé pour simplifier chaque étape, du choix de l’hébergement à l’accompagnement administratif. La plateforme s’adresse aux seniors, enfants et petits-enfants, avec un modèle centré sur la qualité, la transparence et la confiance. Depuis sa création, Zenior a déjà accompagné plus de 600 familles, avec pour ambition de devenir l’écosystème incontournable du bien vieillir.
